FAQ

Qui trovi le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti e servizi. Se non trovi ciò che cerchi, contattaci tramite il form nella pagina Contatti.

Come posso effettuare un ordine?

Puoi acquistare direttamente dal nostro sito selezionando i prodotti, aggiungendoli al carrello e seguendo la procedura di checkout.

Posso modificare o cancellare un ordine già effettuato?

Contattaci il prima possibile tramite il form o il numero dedicato. Faremo il possibile per assisterti, ma non sempre è possibile modificare un ordine già inviato.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi indicati nella pagina Spedizioni sono indicativi e variano in base al prodotto e alla destinazione. Ti aggiorneremo tempestivamente in caso di ritardi.

Posso scegliere il giorno e l'orario della consegna?

Al momento non è possibile scegliere un orario specifico, ma ci impegniamo a consegnare nel giorno indicato.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, PayPal e bonifico bancario. Tutti i pagamenti devono essere completati prima della spedizione.

Come posso effettuare un reso?

Hai diritto al recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Consulta la pagina Resi per tutte le istruzioni.

I prodotti hanno garanzia?

Sì, tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legge.

Come posso contattare il servizio clienti?

Utilizza il form di contatto o contatta il numero Whatsapp dedicato indicati nella pagina Contatti.