Informativa sulle spedizioni

Tempi di elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 15 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

Per informazioni sullo stato dell'ordine vi invitiamo a compilare il form in questa pagina.

In caso di ritardi imprevisti, il nostro team ti contatterà tempestivamente.

Costi di spedizione

Politica sui costi di spedizione che offriamo:

Spedizione gratuita per ordini superiori a 100,00 €
Costo fisso di 10,00 € per ordini inferiori a 100,00 €

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout.

Modalità di spedizione

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili selezionati in base alla destinazione e alla tipologia di prodotto. I nostri principali partner logistici sono Poste Italiane e BRT.

Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'email dallo spedizioniere contenente:

numero di tracking
link per il monitoraggio in tempo reale
eventuali istruzioni aggiuntive

Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base alla località e al corriere incaricato.

In genere, l'elaborazione dell'ordine avviene entro 7 giorni, la consegna avviene entro:

0 - 30 giorni in Italia

I tempi indicati sono stimati e non possono essere garantiti, poichè dipendono da fattori esterni al nostro controllo (traffico, condizioni meteo, periodi festivi, ecc.)

Consegna e responsabilità

Assicurati che l'indirizzo fornito sia completo e corretto.

Non siamo responsabili per:

ritardi dovuti al corriere
mancata consegna per indirizzi errati o incompleti
giacenze presso il corriere non ritirate nei tempi previsti

Se il pacco risulta danneggiato al momento della consegna, ti invitiamo a:

1 - Segnalarlo immediatamente al corriere
2 - Documentare il danno con foto
3 - Contattarci entro 48 ore all'indirizzo info@mylidea.it

Consegne fuori dall'Italia

Al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’Italia. Ci scusiamo per l’inconveniente e stiamo valutando la possibilità di estendere le consegne a livello internazionale in futuro.

Spedizioni non riuscite o respinte

Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente per mancata consegna (indirizzo errato, destinatario assente, giacenza non ritirata):